BLUESOUND製品 ご愛用 ユーザー様へ のご注意

BLUESOUNDは常に電源 ON がデフォルトです。
バケーション・ モード の常用はお避け下さい。電源に負担がかかり商品寿命を縮めます。
また常用された場合、保証期間中であっても無償保証の対象外となります。

• BLUESOUND プレーヤー は、ユーザーのアクセシビリティを最大限に重視して設計されています。これにより、プレーヤーは BluOS Controller アプリでタッチするだけでいつでもオーディオをストリーミングできるようになります。 BLUESOUNDプレーヤーがアイドル状態（コマンドの受信を待機中）の場合、スイッチやルーターのように消費電力はごくわずか です。また、音楽を聴いていないときでも、すべてのプレーヤーが相互接続されたままになります。 プレーヤーが 15分以上アイドル状態になると、エネルギーを節約するために省電力モードに入ります。ただし、プレーヤーはアプリコマンドに応答し続け、ネットワーク上で利用できます。 プレーヤーがアイドル状態または長期間使用しない時 に、消費電力をさらに削減したい場合は、PLAY / PAUSE ボタンを 5秒間押して、プレーヤーをバケーションモード（消費電力 0.5W 未満）に切り替え ることができます 。 バケーション・モードでは、すべてのネットワーク ・ アクティビティが無効になり、プレーヤーはアプリに表示されません。 PLAY / PAUSE ボタンをもう一度押すだけで、 バケーション ・ モードを無効にして、プレーヤーを準備完了モードに戻すことができます。 ただしバケーション・ モードは電源 オン／オフ の スイッチではありません。 常に 電源 ONの状態でも、プレーヤーは15分後に 省電力モード に 移行する ように設計されているため、 ハードウェアに長期間損傷を与えることはありません。 プレーヤーをバケーション・ モードから解除すると、すべてのネットワーク接続が復元されるまでに最大5分かかる場合があり、この起動プロセス中のストリーミング再生に影響します。 また、常に 電源 ON を 基準に 設計されていますので 、 バケーション・モードを オン／オフ代わりに常用すると 、 BLUESOUNDの電源部に 負担がかかり、製品 寿命を 縮める ことになりますので、絶対にお避け下さい 。

弊社では、並行輸入品や海外で市販されているアップデートキット等を始めとする故意の改造品に関しては、電気用品安全法 (PSE) の適用外となるため、一切のサポートや修理をお断りしています。あらかじめご了承ください。

Question t-2:
BLUESOUND Playerで工場出荷の状態にリセットするにはどうすればよいでしょうか ?

Answer:
工場リセットの手順：

1. プレイヤーの電源を切ってください。
2. BP100バッテリパック付きのPULSE FLEXがある場合は、バッテリパックも取り外してください。
3. 10秒待ちます。 いったんLEDが赤色に点灯したら、タッチパネルのPlay/Pause LEDをタッチしたままにします(ただちに緑色が点灯し、赤色に戻ります)。
4. LEDが赤色に戻ったら、ボタンを30秒間押し続けます。
5. 30秒後にLEDが赤で点滅し始めてから、ボタンを放します。

プレーヤーのすべてのカスタマイズは削除され、工場出荷時の設定に戻されます。 

重要:
LEDが赤色に点滅する前にLEDから指を外すと、工場リセットが解除され、プレイヤーはアップグレードモードのままになります。工場リセットの操作を再度行ってください。 プレイヤーがホットスポットモード(ワイヤレス接続-LEDが緑色に点灯)に戻ると、工場出荷時のリセットは成功します。プレイヤーが有線LAN接続を介してネットワークに接続されている場合、プレイヤーが新しいプレイヤーであるかのように接続されます(LEDが青色に変わります)。

警告!

これはプレイヤーの工場出荷時のリセットです。WI-FIネットワークの設定、ファイルシェア、および保存されたプレイリストを含むすべてのカスタマイズは失われます。いったん完了したら再作成する必要があります。このプロセスは、プレイヤーが機能しておらず、インターネットファームウェアアップグレードが失敗した場合にのみ推奨されます。疑問点または懸念事項については、手続きの前に、承認されたBLUESOUNDカスタマー代理店に問い合わせてください。

Question t-8:
NASのインデックスが2重に表示されます。改善方法を教えてください。

Answer:
BluOS アプリ内に重複が表示される場合、現在接続されているインデックスを介して存在するか、インデックスが破損しているため、BluOS アプリのオプションを使用して再構築する必要があります。

最もよく見られるシナリオである、実際の NAS 上に重複が存在する場合から始めます。

これを説明する前に、BluOSのインデックス作成プロセスは、共有されているディレクトリのすべてのサブディレクトリ内のすべてのファイルにインデックスを作成することをお知らせする必要があります - これが、ごみ箱を含むすべてのサブディレクトリを含むルートフォルダである場合、これもNASドライブからインデックスが作成されます。 このような状況が発生した場合は、以下の手順に従ってください。

• BluOS アプリを開きます。
• ライブラリに行って、これらの重複したアルバム/曲を探してください。
• アルバムの中で、曲の横にある3つの点を使用して、重複を表示します。
• 「テクニカル情報」を選択
• パスが表示されているので、この重複した音楽がどこに保存されているかを探すために、音楽ソース上でこのパス名に移動する必要があります。

NAS を使用している場合はいつでも - BluOSはすべてのディレクトリにインデックスを作成するので、ごみ箱をクリアすることを確認してください。

その後、BluOSアプリの[ヘルプ]　＞　[診断]の下にある[インデックスを再度作成]を選択し、再構築します。ほとんどの場合、15分から20分以内に、この問題は解決する筈です。

Question t-10:
外部DAC を使用していますが、音声が途切れます。対処法を教えてください。

Answer:
右上の五角形マークを押し、マイプレーヤーのドロワーの使用しているプレーヤーを選択し、右の3 点マークを押してオーディオ設定を選び、「オーディオクロックトリム」を切り替えて、改善されるかお試しください。

Question t-12:
MQA 音源の再生時にオーディオ設定の「出力モード」を切り替えることが出来ません。

Answer:
こちらはMQA からの要求条件であり、どのMQA 対応プレーヤーも変更することが出来ません。悪しからずご了承ください。 どうしても出力の必要な場合は、MQA でない音源を使用してください。

Question t-14:
これまで接続できていた Amazon Music HD が急に「 リモートサービスエラー 」と表示され、利用できなくなってしまいました。 解決方法を教えてください 。

Answer:
リモートサービスエラーは、音楽を提供しているサーバーとの通信エラーです。以下の手順をお試しください。

1. 「音楽サービス」、「 Amazon Music 」を選択して、ログアウトしてください。
2. 「ヘルプ」、「診断」、「再起動」の順に選択して、プレーヤーを再起動します。
3. プレーヤーが「レディモード」（青色 LED ）に戻ったら、「音楽サービス」を選択して、「Amazon Music 」に再度ログインしてください。

これにより、Amazon サーバーでクレデンシャルと証明書が更新されます。

Question t-16:
WiFi接続で再生していて、しばらくするとBluOSの「マイプレーヤー」からプレーヤー名が消えて、 BluOS の 操作 が できなくなってしまいます。解決方法を教えてください。

Answer:
殆どのルーター、 特に設定を行わなくても問題なく動作しますが、ルーターによってはDHCPサーバー機能により接続できなくなってしまうことがあります。
その場合は、以下の設定を行ってください。

1. BluOS の 「 ヘルプ」「アップグレード 」でプレーヤーのファームウェアが最新であることを確認してください。最新でない場合は、アップグレードしてください。
2. BLUESOUNDプレーヤーのIPアドレスをルーターで固定IP接続してください。 BLUESOUNDプレーヤーのIPアドレスは「ヘルプ」＞「診断」で確認できます。

＊ルーターの設定方法については、お使いのルーターの取扱説明書をご参照ください。

問題が解決しない場合は、必要に応じてプレイリストをバックアップし g-15 を参照、工場出 荷状態にリセットしてください(t-2 を参照)。

上記設定を行っても改善されない場合は、t-17 のBLUESOUNDプレーヤーに最も効果的なルーターの設定をお試しください